Tham khảo

Điều khoản pháp lý bạn nên đọc trước

Trước khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo hay ZaloPay, đây là nơi chúng tôi nói rõ mình xử lý điều khoản, dữ liệu và quyền của bạn thế nào.

Điều khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệQuyền tài khoản của bạnCasino trực tiếp và slot
x9989 Điều khoản pháp lý bạn nên đọc trước
KENH LIEN HE

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Có điểm nào trong điều khoản bạn thấy chưa rõ, hãy nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Đây là các đường dây bạn dùng khi cần hỏi về quyền dữ liệu, xác minh ví hay khóa tài khoản.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trong lobby để hỏi nhanh về điều khoản, tài khoản hay bước xác minh ví MoMo và ZaloPay của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc điều khoản qua email hỗ trợ; bạn nêu rõ tên tài khoản và nội dung để chúng tôi tra cứu và phản hồi.
Trung tâm trợ giúp Xem mục trợ giúp trong tài khoản để đọc lại điều khoản, chính sách dữ liệu và các bước yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
XU LY DU LIEU

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin đủ để vận hành tài khoản và đối chiếu giao dịch ví, không hơn. Đây là cách dữ liệu, cookie và bảo mật tài khoản của bạn được xử lý.

Thông tin cá nhân Chúng tôi lưu tên, số liên hệ và dữ liệu ví bạn dùng để nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, phục vụ xác minh chứ không chia sẻ tùy tiện.
Cookie trên trình duyệt Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn lobby trên điện thoại; bạn có thể tắt trong trình duyệt nhưng vài chức năng sẽ hạn chế.
Bảo mật tài khoản Đăng nhập dùng mã OTP gửi về số của bạn, kết nối mã hóa SSL và bạn nên đặt mật khẩu riêng, không dùng chung với ví điện tử.
Yêu cầu chỉnh sửa Muốn xem, sửa hay xóa dữ liệu của mình, bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo luật hiện hành.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý

Vài thắc mắc bạn hay gửi cho chúng tôi quanh điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu tên tài khoản; sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp thông tin đang lưu về bạn.

Quyền truy cập tùy thuộc luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực được phép, nên tùy nơi bạn sống mà dịch vụ có thể mở hoặc bị giới hạn.

Chúng tôi dùng thông tin ví để đối chiếu giao dịch nạp rút và xác minh chủ tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành và pháp lý.

Bạn liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa; chúng tôi xác minh danh tính, xử lý các giao dịch ví còn treo rồi tiến hành theo quy định pháp lý hiện hành.

Có. Khi cập nhật điều khoản, chúng tôi thông báo ngay trong tài khoản của bạn trước khi áp dụng, để bạn đọc lại và quyết định có tiếp tục dùng hay không.

Đăng nhập của bạn qua kết nối mã hóa SSL kèm mã OTP gửi về số điện thoại, nên bạn nên giữ số riêng tư và không chia sẻ mã cho bất kỳ ai.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.