Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x9989

Tại x9989, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật thông tin tài khoảnMã hóa SSL toàn giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânQuyền xóa và chỉnh sửa thông tin
x9989 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại x9989
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để tự xem hoặc cập nhật một số thông tin trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách x9989 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro và minh bạch với bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ x9989 được mã hóa qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu không cần lưu trữ bắt buộc.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách x9989 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu đúng quy trình.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không thuộc diện lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập cơ bản.

Có. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kết nối SSL và không được lưu dưới dạng văn bản thuần. Hệ thống đối chiếu tự động để phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trực tiếp; với thông tin cần xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.